شرایط گارانتی و خدمات
- بازدید: 3331
- 02177733340
- 09122758364
- این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
1
- کلیه قطعات یدکی بیسیمهای هایترا و MNG محموله جدید موجود شد______________
- بدلیل برخی مشکلات شرکت تهران بسامد مکان با نام جدید ایستگاه شبکه بیسیم به فعالیت خود ادامه خواهد داد -_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
- واکی تاکی مجاز LPD320-1 جدید موجود شد__________________
- باطری لیبل سبز مخصوص GP338 با ظرفیت 2200 میلی آمپر واقعی موجود شد__________________
- بدلیل برخی مشکلات شرکت تهران بسامد مکان با نام جدید ایستگاه شبکه بیسیم به فعالیت خود ادامه خواهد داد -_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
1-تمامی دستگاههایی که دارای برچسب شماره سریال و گارانتی بوده ، نیازی به ارائه کارت گارانتی نمیباشد.
2-تمامی قطعات دستگاه به استثناء آنتن و LCD دارای ششماه گارانتی کامل تعمیر یا تعویض میباشد.
3-حمل دستگاه به تعمیرگاه جهت انجام تعمیرات و سرویس به عهده خریدار می باشد .
4-در صورت بروز هرگونه اشکال فنی از باز کردن دستگاه جدا خودداری شود ، در غیر این صورت ضمانت دستگاه باطل می گردد .
5-خرابی ناشی از ضربه ، شکستگی ، استفاده از ولتاژ نا مناسب ،شوک الکتریکی ، کاردر محیط آلوده به گرد و غبار بسیار زیاد یا رطوبت، استفاده نا صحیح ، عدم سرویس دوره ای و آسیب در طول حمل و نقل ، با تشخیص کارشناسان فنی شرکت ، مشمول خدمات و ضمانت نمی باشد .
6-دستکاری سخت افزاری دستگاه تحت پوشش ضمانت توسط افراد غیر مجاز موجب ابطال ضمانت خواهد شد .
7-هرگونه تغییر یا از بین رفتن نرم افزار داخلی دستگاه (firmware) توسط اشخاص غیر مجاز شامل گارانتی نخواهد بود .
8- تمامی قطعات تعمیر یا تعویض شده دارای 3 ماه ضمانت میباشند.
9-چنانچه زمان انجام خدمات بیش از یک هفته به درازا بیانجامد خریدار می تواند تقاضای دریافت دستگاه جایگزین نماید . در این صورت ،دستگاهی با مشخصات مشابه یا نزدیک به دستگاه در دست تعمیر بطور موقت و به صورت امانت در اختیار خریدار قرار خواهد گرفت (مربوط به دستگاههای دارای گارانتی).
10-هرگونه خدشه بر روی هلوگرام و برچسب گارانتی باعث خارج شدن دستگاه از گارانتی می شود .
11- سرویس دوره ای دستگاه ها در مدت گارانتی در محل شرکت بصورت رایگان انجام میگیرد.
12-بروز رسانی نرم افزار داخلی دستگاهها در مدت گارانتی بصورت رایگان انجام میگیرد.
13- تمام مشخصات دستگاهها با شماره سریال و شماره گارانتی در بانک اطلاعاتی شرکت تهران بسامد مکان ذخیره گردیده است.
14 - هرگونه خدمات گارانتی و سرویس و خدمات پس از فروش و تعمیر دستگاهها فقط در محل شرکت انجام می گیرد.
ارتباط با مرکز گارانتی
برای بهره گیری از خدمات بخش گارانتی،تعمیرات و خدمات پس از فروش ، مشتریان محترم می توانند از شنبه الی چهارشنبه هر هفته از ساعت 9 الی 14 به آدرس شرکت
به نشانی: تهران - اتوبان باقری جنوب به سمت شمال - خروجی به سمت فلکه اول تهرانپارس - خیابان امیری طائمه - نرسیده به چهارراه رشید - پلاک 124 واحد 18 مراجعه فرمایند .
-مشتریان عزیز خارج از تهران نیز می توانند دستگاه معیوب خود را با درج توضیحات مربوط به خرابی و ایرادات دستگاه به آدرس پستی فوق ارسال نموده و جهت هماهنگی با شماره 02177733340تماس حاصل فرمایند .
برای ارسال با شرکت های حمل بار (مانند چاپار و تیپاکس و ایران پیام و ...) حتما از آدرس کامل شرکت به همراه قید بخش خدمات پس از فروش استفاده نمایید .